SiteGuardでログインできなくなった時の対処法

SiteGuardでログインできなくなった時の対処法
まめすけ

WordPressに入れなくなった!パスワードは合ってるのに…何が起きてるの!?

目次

あなたのサイト、こんなことになっていませんか?

  • SiteGuardを有効化したら、それまでのログインURLでアクセスできなくなった
  • ユーザー名・パスワードは正しいのに、何度やってもログインできない
  • ログインフォームに見慣れない 「画像認証(ひらがな)」 の入力欄が増えている
  • ログインを何度か失敗したら、アクセス自体ができなくなった

一つでも当てはまるなら、SiteGuardの設定が原因でログインできなくなっている可能性が高いです。

落ち着いて原因のパターンを確認すれば、必ず復旧できます。この記事では、パターン別の対処法と最終手段の強制無効化手順を解説します。


SiteGuardでログインできないときは「パターンを特定する」のが最短解決策

SiteGuardによるログイン不能には4つのパターンがあります。パターンを特定できれば、それぞれ対処法が決まっています。

特定できない・対処しても解決しない場合は、FTPでフォルダをリネームするだけで強制無効化できます。


なぜSiteGuardを入れるとログインできなくなるのか

SiteGuardはWordPressのログイン周りを多角的に保護するプラグインです。そのため、有効化すると以下の変更が自動で加えられます。

  • ログインURLがカスタムURLに変更される(元のURLは404になる)
  • ひらがな画像認証がログインフォームに追加される
  • ログイン失敗が続くとIPブロック・アカウントロックが発動する

これらの仕様を知らないまま使うと「急にログインできなくなった」と感じるケースが多発します。

また、セキュリティプラグインを複数有効化している場合は、プラグイン同士が干渉してログイントラブルが起きることもあります。


実際の案件で起きていたこと

私が対応した案件では、ログインURLが /login-89zrm にカスタム変更されていました。これはSiteGuardの正常な機能です。

お客様はそのことも把握しており、上記のURLでログインを試みたものの「ログインできない」状態になっていました。

詳細な原因は不明ですがそのサイトはSiteGuard以外にLogin rebuilder・Two Factor・WPForce Logoutも同時に有効化されており、複数のセキュリティプラグインが競合してログイントラブルが起きたと考えています。


パターン別の対処法と強制無効化手順

パターン① ログインURLが変わっている

SiteGuard有効化時に登録メールアドレスへ新しいURLが送信されています。メールを確認してそのURLでアクセスします。

メールが見つからない場合は次の強制無効化手順に進みます。

パターン② 画像認証(ひらがな)を入力していない

ログインフォームにひらがなの入力欄が追加されています。画像に表示されたひらがなを入力してから送信します。

パターン③ IPブロック・アカウントロック

ログイン失敗を繰り返すと自動でブロックされます。一定時間待つか、次の強制無効化手順で対処します。

パターン④ 原因不明・対処しても解決しない → 強制無効化

FTPクライアントまたはサーバーのファイルマネージャーから操作します。

作業前に必ずバックアップを取ってください。

STEP
プラグインフォルダに移動する
/home/ユーザー名/ドメイン名/public_html/wp-content/plugins/
STEP
siteguard フォルダを siteguard_old にリネームする

フォルダ名を変更するだけでWordPressがプラグインを認識できなくなり、自動的に無効化されます。

STEP
通常のログインURLでアクセスする
https://example.com/wp-login.php

カスタムURL・画像認証がすべて解除され、通常どおりログインできます。

STEP
ログイン後の対処

設定を見直して再度有効化するか、別のセキュリティプラグインに切り替えるかを判断します。セキュリティプラグインは1つに絞ることを忘れずに。


まとめ

パターン対処法
ログインURLが変わっている届いたメールでURLを確認
画像認証のひらがなを入力していないひらがなを入力してから送信
IPブロック・アカウントロック時間を置くか強制無効化で対処
原因不明FTP/ファイルマネージャーでフォルダをリネームして強制無効化

SiteGuardは適切に設定すれば強力なセキュリティプラグインです。ログインできなくなっても、フォルダのリネームで必ず復旧できます。 落ち着いて手順通りに対処してください。

このサイトはテーマ「SWELL」を使っています

「SWELL」はWordpress初心者も慣れた人も使い続けられるテーマだと思います。

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この記事を書いた人

WordPressでサイトを作り、壊し、また作る。
フリーランスとしてココナラで実案件に向き合いながら、その経験をそのまま言葉にしています。
うまくいった設定も、試したら失敗した話も、ぜんぶここに書いています。
すでにWordPressを持っていて、もう一歩進めたい人に届けば。

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